某某接电话的工作是什么工作?

信访局接电话是处理群众来信来电工作。依据《信访条例》，信访局需倾听群众意见，确保信访渠道畅通，及时处理重大问题。若不及时处理，可能导致群众问题悬而未决，影响社会稳定和谐。
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信访局接电话常见处理方式是记录并反馈群众意见。对于重要建议或重大问题，需及时报告并转送相关部门处理。选择处理方式时，应根据问题紧急程度和重要性，确保高效有序处理。
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信访局接电话是接待工作。具体操作：1. 耐心倾听并记录群众来电内容；2. 对重要问题及时上报领导并转送相关部门；3. 跟踪督办信访事项处理情况；4. 确保信访渠道畅通，及时回应群众关切。